Last updated: June 13, 2026
This Privacy Notice explains how LiveEV handles information when you use our website, app, and related services.
You can use the core LiveEV map, search, station details, filters, and route planning features without creating an account. If you choose to turn on charger alerts, we store the information needed to provide those alerts, such as your name, WhatsApp number, optional email, notification preferences, selected station or route alerts, device push token, and notification history.
If you allow location access, the app may process location information to show nearby chargers and relevant map results. We may also collect technical information such as device type, app version, diagnostics, crash logs, usage events, and security logs.
When you plan a route, we may store aggregated destination analytics such as the selected destination label, approximate destination coordinates, route distance, and route duration to understand which trips are useful. We do not use this to create individual trip histories.
If you send feedback, charger corrections, support messages, or photos, we use them to review and improve charger data and respond when needed.
We use this information to provide the app, show nearby chargers, send optional alerts, improve charger data, respond to support requests, fix bugs, improve performance, prevent abuse, and protect the service.
You can remove your notification account from the app settings. This stops active alerts and removes your notification contact details from LiveEV systems, subject to short-term operational logs and backups.
We do not sell personal information. We may share limited information with service providers that help us operate the app, such as hosting, analytics, crash reporting, maps, email, WhatsApp messaging, push notifications, and customer support tools.
LiveEV does not process charging payments, reserve chargers, unlock chargers, sell electricity, or operate charging stations.
آخر تحديث: 13 يونيو 2026
يوضح إشعار الخصوصية هذا كيفية تعامل LiveEV مع المعلومات عند استخدام الموقع أو التطبيق أو الخدمات المرتبطة به.
تقدر تستخدم خريطة LiveEV الأساسية، البحث، تفاصيل المحطات، الفلاتر، وتخطيط الطريق من غير إنشاء حساب. إذا اخترت تفعيل تنبيهات الشواحن، نخزن المعلومات اللازمة لتقديم التنبيهات، مثل الاسم، رقم واتساب، البريد الإلكتروني الاختياري، تفضيلات التنبيهات، المحطات أو الطرق المختارة للتنبيه، رمز إشعارات الجهاز، وسجل التنبيهات.
إذا سمحت بالوصول للموقع، قد يعالج التطبيق معلومات الموقع لعرض الشواحن القريبة ونتائج الخريطة المناسبة. وقد نجمع معلومات تقنية مثل نوع الجهاز، إصدار التطبيق، التشخيص، سجلات الأعطال، أحداث الاستخدام، وسجلات الأمان.
عند تخطيط طريق، قد نخزن تحليلات مجمعة عن الوجهة مثل اسم الوجهة المختارة، إحداثيات تقريبية للوجهة، مسافة الطريق، ومدة الطريق لفهم الرحلات الأكثر فائدة. لا نستخدم ذلك لإنشاء سجل رحلات فردي لكل مستخدم.
إذا أرسلت ملاحظات، تصحيحات بيانات شواحن، رسائل دعم، أو صور، نستخدمها لمراجعة وتحسين بيانات الشواحن والرد عند الحاجة.
نستخدم هذه المعلومات لتقديم التطبيق، عرض الشواحن القريبة، إرسال التنبيهات الاختيارية، تحسين بيانات الشواحن، الرد على الدعم، إصلاح الأعطال، تحسين الأداء، منع إساءة الاستخدام، وحماية الخدمة.
يمكنك إزالة حساب التنبيهات من إعدادات التطبيق. هذا يوقف التنبيهات النشطة ويحذف بيانات التواصل الخاصة بالتنبيهات من أنظمة LiveEV، مع مراعاة السجلات التشغيلية والنسخ الاحتياطية قصيرة المدى.
لا نبيع المعلومات الشخصية. قد نشارك معلومات محدودة مع مزودي خدمات يساعدوننا في تشغيل التطبيق مثل الاستضافة، التحليلات، تقارير الأعطال، الخرائط، البريد الإلكتروني، رسائل واتساب، إشعارات الهاتف، وأدوات الدعم.
LiveEV لا يعالج مدفوعات الشحن، ولا يحجز الشواحن، ولا يفتح الشواحن، ولا يبيع الكهرباء، ولا يشغل محطات الشحن.